Politique de Retour

Chez My School, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez acheté, nous acceptons les retours dans un délai de 72 heures suivant la date de réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :

• État du produit : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et étiquettes intactes.

• Preuve d'achat : Veuillez inclure une copie de votre reçu ou de la confirmation de commande avec le retour.

• Produits non éligibles : Certains articles, tels que les produits personnalisés, les livres numériques, et les articles en solde, ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.

• Remboursement : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Pour initier un retour ou pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter via notre page de support client. Notre équipe est là pour vous aider et s'assurer que votre expérience avec My School soit des plus agréables.

Si vous souhaitez modifier certains points ou ajouter des informations spécifiques, je suis là pour vous aider !